Bonjour,
J’ai exactement le même souci sur Prince Ali casino avec une ancienne carte et on me demande l’attestation de porteur de carte et la banque postale me dit que c’est apparemment impossible à avoir…
Quelle galère…
Bonjour,
encore la Bque Postale… apparamment il ne fait pas bon être client chez eux quand on est joueur.
Car elle refuse quasi systématiquement de produire ce document… alors que la plupart des autres banques le font sans souci.
Un membre a même envoyé un recommandé à son conseiller bancaire, en vain… refus catégorique, même en expliquant la situation.
Avez-vous contacté le service financier de Prince Ali pour lui demander s’il n’était pas possible de fournir un autre justificatif (comme un « vieux » relevé bancaire de cette ancienne CB où apparaît au moins une transaction effectuée sur le casino) ?
Bonjour,
Je reviens vers vou smus après moultes tentatives de demande à la banque postale, je suis tombé sur une dame sympa qui m’a fait un papier manuellement avec le tampon de la banque. Je le reçois lundi par courrier et je reviendrai vers vous après transmission à Prince Ali casino pour vous dire si ça marche ou non. (2500 de gains)
Bonjour,
Une bonne nouvelle… car beaucoup de casinos n’en démordent pas, avec cette attestation de porteur.
Il n’y a pas de raison, si la banque a apposé son tampon… sinon, ce sera de la mauvaise foi.
Alllez, on croise les doigts pour qu’enfin vous puissiez être payé. !
Bah je vais les harcelé la banque postale… je n’ai pas de nouvelles suite a mon recommandé en plus j’ai envoyé au siège et je n’ai pas de reponse. 
Bonjour,
Du coup je reviens pour vous donner des informations.
Mon compte a été accepté ce jour ! Sans le justificatif de carte ! Juste les documents de justificatif de domicile.
Fifi je pense pas que ça marche de les harceler, il faut être sympa avec eux et ça passera peut être.
Très belle journée
Bonjour @Bambi60,
une excellente nouvelle.
Par contre, gardez précieusement l’attestation de porteur que vous allez recevoir, car rien n’indique que lors d’une prochaine demande de retrait, ce justificatif ne revienne pas sur la table. 
@Bambi60 bonjour ravie de voir que qa s’est arrangé. 
Quand je dis harcelé c’est de continuer a leur envoyé des recommandés j’espere qu’à moment donné ils vont me l’envoyé 
Les avoir a l’usure
Bonne journée à vous
Cc @Ginie sa va bon moi mon 9ribleme a été régler j’ai recu mon gain hier de tropezia palace.
Je l’ai est contacté ya 2 joyrs pour savoir si ils acceptent un relevé bancaire a la place de l’attestation on ma dis oui du coup je l’ai envoyé sa était validé et j’ai recu mon gqin hier soir.
Je tenais a te prevenir et je suis trop contente.
Tropezia est serieux comme casino et arrangeant
Voila bne jrnée a tou et a tous les membres:blush:
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Une excellente nouvelle, @Fifi.
Tous les casinos ne sont pas aussi conciliants avec cette attestation. (même si ce n’est pas la faute du joueur si sa banque ne veut pas la fournir… les casinos pourraient se montrer plus compréhensifs / souples ^^)
Merci pour ton retour et très bon weekend !
Cc @Ginie oui j’avoue ils ont assuré tropezia bon joka eux quand je leur est dis que u’zvaos plus ma cb ils m’ont dis pas we soucis on la supprime ils m’ont rien demandé ni attestation ni relevé ils ont assuré aussi.
Merci bon week-end a toi aussi et a toys les membres
Bonjour @Bambi60, s’il s’agit de la transmission de votre id, oui, bien reçu…
Par contre, si vous n’avez pas respecté la mise sous bonus (comme vous l’avez expliqué en mp), Prince Ali ne reviendra jamais sur sa décision d’annuler les gains… même si SoS intervient. Car c’est une infraction au règlement.
Je cite la clause restrictive en question :
« 11.4. Lorsqu’un bonus a été obtenu, la mise maximale autorisée est de €/CAD 8, sur toute la session relative au dépôt ayant bénéficié du bonus (toute balances confondues). Cette règle s’applique également aux tours gratuits ou aux jeux bonus qu’un joueur peut acheter directement d’un jeu, car le montant de l’achat est considéré comme le montant de la mise. »